Гарантии и сервис

Гарантии

На все изделия, приобретенные в нашем интернет-магазине предоставляется гарантия, как и в любом другом розничном магазине.

Все денежные поступления подтверждаются соответствующими документами согласно Законодательству РФ «О защите прав потребителей» и «О Торговле», а так же иными правовыми нормам, регулирующим отношения покупателей и продавцов в данной сфере.
Условия платежа, сроки поставки, характеристики товара и его комплектность, цена товара, условия доставки и гарантийные обязательства прописываются в договоре, подлежащем обязательному заключению при совершении сделки посредством данного сервиса.

Условия гарантии:

• Гарантийный срок на весь товар за исключением источников света (ламп) составляет не менее 1 года.

• Качество товара соответствует стандартным характеристикам фирмы – производителя и стандартам, предусмотренным в России для данного вида товаров.
  

• Если в течение гарантийного срока выявляются скрытые дефекты товара, то для его замены или произвдостка гарантийного ремонта Вы должны связаться с представителем магазина по телефону +7 499 5530227

  Если данные дефекты имеют приобретенный характер, вызванный нарушениям Покупателем правил транспортировки, хранения, установки, эксплуатации и ухода за товаром, то замена товара не может быть произведена.
  
  

• В случае возникновения связанных с товаром вопросов и претензий в течение гарантийного срока, Покупатель обращается к сотруднику интернет-магазина по тел., либо по электронной почте service@unoquadro.ru ВНИМАНИЕ: необходимо предоставить документы на товар (чек, накладную, гарантийный талон и паспорт, а также фото товара, места изъяна ).
  
  

При покупке Вы получаете все необходимые для гарантийного обслуживания документы: кассовый чек, товарную накладную и счет-фактуру (для ю.л.).

Сервисная служба

___________________________________

Для таких технически сложных товаров как настенные часы у нас организована собственная сервисная служба. В случае если (не дай Бог, конечно) вам потребуется техническая помощь вы всегда можете расчитывать на нас. Кроме того, если у вас не гарантийный случай и поломка вызвана вашими действиями - мы всегда готовы помочь -мы починим или заменим необходимую деталь и ваша вещь снова будет вас радовать!

Также мы осуществляем монтаж наcтенных часов nomon -наши специалисты имеют обширный опыт монтажа часов Nomon.