условия возврата
условия возврата
см. пункты 6 и 7 общих "условий"
Вы можете возвратить приобретенный вами товар только в случае, если товар не собран, и
сохранена оригинальная упаковка и товарный вид. Товары поставляемые под заказ и надлежащего качества возврату не подлежат (постановление Правительства "О продаже по образцам"). Все претензии по цвету принимаются только в присутствии курьера.
Для возврата товара вам необходимо выслать на info @unoquadro.ru следующие документы:
- Заявление на возврат c четкой формулировкой причины отказа
- Фото заказа с 3х ракурсов и фото маркировки на коробке
- Копию чека
- Копию товарной накладной
В течение 24 часов с момента получения письма с Вами свяжутся. Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после получения товара на нашем складе.
Вы также можете оформить замену товара, позвонив по телефону 7(499) 553-02-27
Обратите внимание:
В случае регистрации заказа на нереальное имя или прозвище, денежные средства не возвращаются
Если у Вас возникли вопросы или проблемы по оформлению возврата товара, обращайтесь в нашу Службу поддержки клиентов телефону 7(499) 553-02-27 (с 10:00 до 19:00 )